Eminox, einer der führenden europäischen Entwickler und Hersteller von Abgasnachbehandlungssystemen, hat offiziell sein erstes deutsches Servicecenter in Köln-Wahn eröffnet. Eminox ist seit über 20 Jahren im deutschen Markt tätig und beliefert große Hersteller von On- und Off-Road-Fahrzeugen mit Abgassystemen und Dieselpartikelfiltern. Während der letzten 2 Jahre hat Eminox den deutschen LKW-Nachrüstmarkt mit Partikelfiltern beliefert, durch die LKW-Betreiber grüne Plaketten für den Zugang zu Umweltzonen erhalten können und weniger Mautgebühren auf Autobahnen zahlen müssen.
Mit der Eröffnung der neuen Filiale in Deutschland und einem größeren Team soll Kunden ein verbesserter Service angeboten werden. Das neue Team besteht aus Michael Opitz, Verkaufsleiter - OEM und Detlef Plachta, Technischer Verkauf - Retrofit.
Die Filiale, die sich direkt vor Köln neben der Autobahn und dem Flughafen befindet, verfügt über modernste Filterreinigungseinrichtungen, die die patentierte neue Xpurge®-Technologie nutzen, welche neue Maßstäbe setzt, um Partikelfilter wieder in einen „Wie neu"-Zustand zurückzuversetzen. Die Filiale bietet auch Serviceaustauschpakete an.
Von der neuen Filiale aus kann außerdem der Verkauf von Eminox CRT, das marktführende DPF- und SCRT-Partikel- und NOx-reduzierende System, sowohl an Originalhersteller- als auch an Nachrüstungskunden beworben werden. Kundendienst, technische Anfragen und ein Ersatzteildienst sind ebenfalls Bestandteil des verbesserten Services. Ein vollständig unterstütztes Computerinformationssystem liefert Kunden schnelle Antworten zur Lagerverfügbarkeit und zum Fortschritt ihrer Bestellungen. Ein großer Bestand an Ersatzteilen ist für viele Artikel für eine Lieferung am nächsten Tag verfügbar.
David Ripley, Geschäftsführer von Eminox, erklärte: „Wir freuen uns, die Eröffnung unseres neuen deutschen Servicecenters offiziell ankündigen zu können. Durch das Servicecenter erweitern wir den lokalen After-Sales-Support, den wir für Fahrzeuge anbieten können, die mit Emissionskontrollsystemen ausgerüstet sind." Er erklärte weiter, dass Eminox Deutschland als einen großen Markt sehe und Kunden die Unterstützung geben will, die sie verdienen. „Die neue Filiale wird es uns ermöglichen, enger mit neuen und bestehenden Kunden zusammenzuarbeiten und die Vorteile der Eminox-Investition in der Forschung und Entwicklung der Abgasnachbehandlung näher zu ihnen zu bringen."
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